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驻马店分公司“三度服务”奏响助农服务交响曲

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又到一年麦收时,一辆辆跨区作业机运输车辆穿梭于高速公路,成为连接丰收希望的“流动风景线”。驻马店分公司紧扣农业生产需求,聚焦跨区农机通行、作业保障核心诉求,以速度、温度、力度三度服务为抓手,全力打通农业生产运输“最后一公里”,助力春耕跑出生产“加速度”。

以保通提速,筑牢农机通行“快车道”。全面梳理辖区农机通行重点路段、关键节点,联合高速交警、收费站、交通执法等部门建立“一路多方”联勤联动机制,细化农机保通预案。安排路产队员专人值守、靠前引导,实现持证农机“即查、即放、即走”,最大限度压缩通行等待时间。同时,加大辖区路段巡查频次,重点排查路面障碍物、道路设施破损等安全隐患,及时清理占道杂物、修复损坏护栏,全程动态监控路网通行状况,快速处置交通拥堵、车辆故障等突发情况,全力保障农机运输车辆全程畅通、高效通行。

以护航加力,织密春耕安全“防护网”。聚焦农机运输安全,路产大队强化源头防控与路面管控双发力,在服务区日常巡查中,主动向农机驾驶员普及高速行车安全知识、应急处置技巧,提醒规范装载、安全驾驶,杜绝超限超载、疲劳驾驶等风险。同时,加强对辖区路段的安全管控,严厉打击破坏公路设施、违规占道等行为,全面排查整治道路安全隐患,完善路段警示标识、引导标牌,为跨区农机运输安全出行、顺利作业筑牢坚实的安全屏障,守护生产运输安全线。

以服务暖心,传递助农惠农“正能量”。始终坚持为民服务宗旨,将暖心服务融入春耕保障全过程,在巡逻车精心准备饮用水、应急药品、修车工具、路线指南等便民物资,为驾驶员提供路线规划、简易维修等一站式贴心服务。针对跨区作业农机路线不熟、应急求助等问题路产值班室建立24小时服务热线,建立快速响应机制针对突发困难,第一时间伸出援手,快速协助处置车辆故障、协调救援力量,用贴心、细心、耐心的服务解决司乘后顾之忧,以优质服务为春耕生产、粮食丰收保驾护航。

农时不等人,服务不停步。下一步,驻马店分公司持续紧盯春季农业生产节奏,不断优化保通服务举措,深化“一路多方”联动效能,以更高效的保通、更严密的防控、更暖心的服务,全力保障跨区农机运输畅通无阻,切实扛起交通护航农业生产的责任,为春季农业生产顺利推进、筑牢粮食安全根基贡献高速路产力量。

 


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